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5W2H - Entenda o que é, para que serve e como aplicar na sua empresa.

Tema: Metodologia 5W2H




Imagine a seguinte a situação:

Um empreendedor tem uma ideia sobre alguma melhoria que quer implementar em sua empresa, ou até mesmo a criação de algum procedimento, mas não sabe como organizar de forma clara suas ideias e nem se ela é viável. Se você está passando por esse problema esse texto pode te ajudar. Aqui falaremos sobre uma metodologia chamada 5w2h.


A metodologia 5w2h foi desenvolvida no Japão, para ser usada na indústria automobilística. Mas logo depois migrou para outras áreas, com o objetivo de ajudar a coordenar o passo a passo da elaboração e execução de um projeto ou plano de ação.


Usar o 5w2h é extremamente necessário, pois embora o líder do projeto tenha bem claro e definido quais são os seus objetivos ao distribuir as atividades, a delegação só se mostra clara, quando os colaboradores envolvidos entendem perfeitamente qual é a meta, como fazer o trabalho, o prazo determinado e, especialmente, o seu papel para alcançar estes resultados.


O método atua como uma espécie de checklist de atividades específicas que devem ser desenvolvidas com o máximo de clareza e eficiência por todos os envolvidos do projeto. A ideia é bem simples: racionalizar os processos de trabalho e facilitar a implementação de melhorias. Um de seus diferenciais está em ajudar a formatar melhor as ideias por meio da definição clara de cada uma de suas etapas e responsabilidades.




A sigla representa cinco palavras em inglês:






Logo, torna se essencial uma demostração de como o método pode ser usado:



Depois de compreender o que cada termo significa, é fácil entender como usar o método no dia a dia de uma empresa. Para utilização clara desse método, basta criar uma simples tabela com o nome da atividade e os itens listados acima, e discutir sobre suas ideias com os envolvidos no projeto. Para exemplificar, vamos aplicar o método na compra de uma impressora 3D.






Como vimos na tabela anterior, os ítens da lista são preenchidos de forma simples e sucinta, assim o responsável da atividade consegue delegar e deixar claro quem fará a atividade, prazo para a mesma, o valor exato ou pretendido para compra, como a atividade será realizada e o porque esta atividade será feita. As diretrizes do 5w2h podem responder às dúvida que apareçam durante a execução das tarefas. Ao aplicar corretamente essa metodologia, a otimização dos processos internos será muito mais efetiva e consistente.


Lembrando que, a metodologia tradicional é o 5w2h, mas esta não é engessada, ou seja, pode se adaptar. A ideia é que ela possa atender as necessidades do usuário, caso algum termo não atenda, este pode ser retirado ou até mesmo um item que não está listado na metodologia pode ser acrescentado. Tudo para a melhor adaptação do usuário.



Bibliografia:





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